соцзащита г. павлово

Подведомственная организация Министерства по делам печати и информации Московской области

© 1995—2013ГАУ МО «Информационное агентство Павлово-Посадского района МО»

Работа с обращениями граждан одно из самых главных направлений в деятельности администраций. По материаламP администрации района В 2011 году в администрацию нашего района, а также городских и сельских поселений обратилось 12 167 граждан, из них: с письменными обращениями 10 522 граждан, что на 883 (8,4%) меньше, чем в 2010 году. Интернет доступен всем За отчётный период 2011 года, по сравнению с аналогичным периодом 2010 года, увеличилось на 105 (42%) количество обращений граждан, поступивших в вышестоящие органы государственной власти и направленных на рассмотрение в администрацию района, городского поселения Павловский Посад. Большая часть из данного количества адресована Президенту Российской Федерации. Можно по-разному трактовать данный факт, но, скорее всего, это связано с появлением у граждан возможности прямого обращения к должностным лицам высших органов государственной власти, с доступностью выхода на официальные сайты Правительства Российской Федерации, Правительства Московской области, а также с увеличением количества пользователей сети Интернет. Круг проблем На официальный Интернет-сайт администрации Павлово-Посадского района в адрес главы района Андрея Лютоева поступило 413 обращений граждан, что на 160 обращений больше, чем за отчётный период прошлого года. Заместителям главы администрации района поступило 197 обращений граждан, все они рассмотрены в установленные законодательством сроки, гражданам направлены ответы. Количество коллективных обращений, по сравнению с 2010 годом, уменьшилось на 66 (10%). Коллективные обращения граждан содержат вопросы о предоставлении земельных участков, жилых помещений в долевую собственность. Анализ тематики поступающих обращений показывает, что чаще всего жителей нашего района беспокоят вопросы экологии и землепользования (3028), коммунального и дорожного хозяйства (1930), жилищные проблемы (1043), а также вопросы социального обеспечения. В сравнении с 2010 годом уменьшилось количество обращений граждан по вопросам социального обеспечения на 965 (25%), землепользования на 531 (17%), жилищнымP вопросам на 210 (20%). Уменьшение количества обращений по вопросам землепользования связано с принятием Федерального закона об упрощённом порядке регистрации прав граждан. Многие граждане регистрируют свои права на земельные участки в упрощённом порядке в органах обязательной госрегистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Кроме того, уменьшилось количество граждан, обратившихся с заявлениями о приватизации земельных участков, расположенных на территории района. Объясняется это тем, что большинство граждан реализовали свои права на приватизацию принадлежащих им земельных участков в садоводческих некоммерческих товариществах и под жилыми домами. Уменьшение количества обращений по вопросам социального обеспечения связано с тем, что сходы граждан в сельских поселениях проводятся чаще, а значит жители получают ответы на волнующие их вопросы «из первых уст». Повышение пенсионных выплат в 2011 году значительно сократило количество граждан, имеющих право на оформление жилищной субсидии, государственной соцпомощи, которые уже не обращались в администрации поселений за предоставлением справок в органы соцзащиты населения. В 2011 году в администрацию района, администрации городских и сельских поселений Павлово-Посадского муниципального района по жилищным вопросам обратилось 1043 человека. Для решения жилищной проблемы многодетных семей администрацией нашего района начата работа по реализации Закона МО от 1.06.2011 г. 73/2011-ОЗ «О бесплатном предоставлении земельных участков многодетным семьям в МО». Для этого создана Межведомственная комиссия по рассмотрению вопросов постановки многодетных семей на учёт в целях бесплатного предоставления земельных участков. Уже принято 77 заявлений, из них 63 семьи поставлены на учёт, им присвоен порядковый номер очереди, 15 семьям отказано в связи с несоответствием условиям предоставления земельных участков. В минувшем году за счёт средств бюджета Московской области отдельным жильём были обеспечены 3 сироты. За счет средств федерального бюджета семье уволенного с военной службы приобретена в собственность двухкомнатная квартира. Администрация района продолжила осуществление мероприятий по реализации долгосрочной целевой программы «Обеспечение жильём молодых семей в Павлово-Посадском муниципальном районе на 2009-2012 годы». За 2011 года 3 семьи уже реализовали своё право, ими за счёт средств бюджетов различных уровней (федерального, областного и местного) и личных средств приобретены отдельные квартиры. Ещё 5 семей, которым в ноябре 2011 года были вручены Свидетельства о праве на получение соцвыплаты, ведут работу по подбору вариантов приобретения жилья (срок до 1.08.2012 г.).PPP За отчётный период количество обращений граждан по вопросам коммунального и дорожного хозяйства осталось на прежнем уровне. В большинстве это вопросы капитального ремонта кровли, ремонта подъездов, восстановления уличного освещения, замены газового оборудования. Наблюдается рост количества обращенийP по вопросам валки старых деревьев, их обрезки, высадки новых зелёных зон. Возросло количество обращений по вопросам ремонта дорожного покрытия внутриквартальных проездов, установки и ремонта детских площадок. В администрациях сельских поселений увеличилось количество жалоб на качество электроснабжения (имеют место скачки и низкое напряжение в электросети, отключение электроэнергии). В администрациюP сельского поселения УлитинскоеP граждане обращались по вопросам ремонта дорог, находящихся в собственности области и обслуживаемых Управлением «Мосавтодор» (д. Улитино, Козлово, Ковригино), а также по вопросам содержания дорожных знаков и автобусных павильонов, расположенных на этих дорогах. На 43 (40%) увеличилось количество обращений граждан по вопросам образования. Граждане интересовались устройством детей в детские дошкольные учреждения, ремонтом детских учреждений и благоустройством территорий вокруг них, организацией учебного процесса. В 2011 году резко возросло количество обращений по вопросам, относящимся к работе правоохранительных органов. Граждане обращались с жалобами на нарушение норм проживания соседями, на незаконное проживание граждан в жилых помещениях. Обращения направлялись для рассмотрения и принятия мер в ОВД,P городскую прокуратуру. Много жалоб поступало и по вопросам торговли и бытового обслуживания, в основном это претензии к качеству приобретённых товаров, и на обслуживание на предприятиях торговли. За отчётный период на 168 (23%) возросло количество обращений по вопросам архитектуры и строительства. В большинстве это вопросы о присвоении и уточнении адресов, утверждении градостроительных планов земельных участков, получении разрешения на строительство объектов, газификации деревень, а также о недоделках в новостройках. Есть и благодарности Жители Павлово-Посадского района обращаются в администрацию не только с просьбами и жалобами, но и с благодарностями в адрес главы района, глав городских и сельских поселений, отдельных сотрудников (за отчётный период получено 6 таких писем). Личный приём Приём населения главой района и заместителями главы администрации районаP осуществляется в специально отведённом помещении на первом этаже здания администрации. Удобно оборудована комната ожидания для посетителей, в которой размещён информационный стенд. Приём граждан осуществляется в соответствии с утверждёнными графиками, которые опубликованы в газете «Павлово-Посадские известия» и размещены на официальном Интернет-сайте администрации района. Власть едет «в народ» В соответствии с утверждённым графиком в 2011 году главой района А. Лютоевым проведено 4 встречи с населением (в д. Кузнецы, Чисто-Перхурово, Алфёрово, Промышленно-экономическом техникуме). На встречах присутствуют руководители служб и организаций района. Как правило, вопросы решаются безотлагательно. Те вопросы, которые требуют дополнительного рассмотрения, ставятся на контроль. О результатах рассмотрения гражданP информируют.

В приоритете законность

142500, Московская обл., г. Павловский Посад, пл. Революции, 4

8 (496-43)  2-42-03 8 (496-43)  2-30-78

Газета «Павлово-Посадские известия»